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Spesso i commenti relativi a un numero telefonico sono in contrasto tra loro. Lo stesso numero, infatti, può chiamare gli utenti per diverse finalità e per conto di diverse società. Quest’ultimo è il caso del call center la cui funzione è quella di intermediario tra l’azienda e il cliente (o futuro cliente). Spesso questi intermediari prendono in carico varie mansioni (comunicare sconti sulle bollette dell’energia, convincere a cambiare operatore telefonico ecc.). Può capitare, dunque, che lo stesso numero telefoni per conto di aziende diverse.
In altre occasioni, invece, possono capitare delle vere e proprie truffe in cui uno stesso numero per sottrarre denaro se ne inventa di tutti i colori!

Osserviamo alcuni commenti diversi che si possono trovare per questo numero da Milano 02367009 (valutato su Caller-rating.com come „molestia“ da 17 persone su 19):

Commento1: „dicono che sono dell’Alitalia ovviamente non è così … si spacciano anche Fastweb, Teledue ecc.“

Commento2: „call center Eni“

La stessa cosa accade con il 0291974730 valutato come molesto da ben 61 persone!. Leggiamo alcuni commenti diversi:

Commento1:“si spacciano x Sky chiedono dati e minacciano“

Commento2:“sono quelli di Mediaset Premium! Continuano a chiamare!“

Significativo è il caso, infine, del terzo numero 01137239 per cui coloro che hanno commentato hanno informazioni molto diverse:

Commento1: „è un nuovo numero di E-dreams. State tranquilli.“

Commento2: „chiamano dicendo che sono un numero di recupero crediti per conto dell’H3G Italia“

Che si tratti di call center o truffe non è chiaro, fatto sta che prima di accettare contratti o effettuare dei pagamenti occorre informarsi dettagliatamente su chi chiama. La maggior parte dei call center, infatti, agiscono con serietà, ma si sente parlare troppo spesso di proposte di contratto che, col senno di poi, risultano fasulli.

Un saluto dal blog di Call-Rating

Tags: Call Center, cambio operatore, cambio operatore telefonico, contratti falsi, molestia telefonica, recupero crediti, sconti sulle bollette, truffe telefoniche